Política de Privacidad

Información que Recopilamos

Cuando te registras en nuestra plataforma educativa o utilizas nuestros servicios, recopilamos cierta información necesaria para brindarte una experiencia personalizada y efectiva de aprendizaje.

También recopilamos información técnica automática como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, y tiempo de acceso para mejorar la funcionalidad de la plataforma.

Cómo Utilizamos tu Información

Los datos que recopilamos nos permiten ofrecerte un servicio educativo de calidad, personalizado según tus necesidades de aprendizaje y objetivos académicos.

• Proporcionar acceso a cursos, materiales educativos y sesiones con instructores
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tus intereses y progreso
• Facilitar la comunicación entre estudiantes e instructores
• Enviar notificaciones sobre nuevos cursos, actualizaciones de contenido y eventos
• Analizar patrones de uso para mejorar nuestros programas educativos
• Procesar pagos y mantener registros de transacciones
• Cumplir con requisitos legales y proteger la seguridad de la plataforma

Nunca vendemos tu información personal a terceros ni la compartimos con fines publicitarios sin tu consentimiento explícito.

Protección de tus Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración o destrucción.

Si detectamos alguna brecha de seguridad que afecte tus datos personales, te notificaremos de inmediato y tomaremos medidas correctivas.

Tus Derechos y Control

Tienes control total sobre tu información personal y puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

• Acceso: Solicitar una copia de toda la información que tenemos sobre ti
• Corrección: Actualizar o corregir datos inexactos en tu perfil
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos
• Objeción: Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines
• Restricción: Limitar cómo procesamos tu información en situaciones específicas

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de contact@qorinaveltia.com y responderemos tu solicitud dentro de 30 días.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia en la plataforma. Estas herramientas nos ayudan a recordar tus preferencias, mantener tu sesión activa y analizar el uso del sitio.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y la seguridad
• Funcionales: Recuerdan tus preferencias de idioma, configuración y progreso
• Analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido
• Rendimiento: Optimizan la velocidad de carga y funcionamiento del sitio

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

Compartir Información con Terceros

Solo compartimos tu información con terceros en circunstancias limitadas y siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Compartimos datos con:

• Procesadores de pago para gestionar transacciones de manera segura
• Proveedores de servicios tecnológicos que alojan nuestra plataforma
• Herramientas de análisis para mejorar nuestro contenido educativo
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley

Todos nuestros socios cumplen con estándares internacionales de protección de datos y están obligados contractualmente a proteger tu información.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política.

Los datos académicos como progreso de cursos y calificaciones se mantienen mientras tu cuenta esté activa y durante 5 años adicionales después de su cierre para fines de certificación y cumplimiento legal.

La información de facturación se conserva según los requisitos fiscales de cada jurisdicción, generalmente entre 5 y 7 años.

Puedes solicitar la eliminación anticipada de ciertos datos, siempre que no estemos legalmente obligados a conservarlos.

Menores de Edad

Nuestra plataforma está diseñada para usuarios mayores de 16 años. Si eres menor de 16 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar nuestros servicios.

No recopilamos intencionalmente información de menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recibido datos de un menor de 13 años sin el consentimiento parental adecuado, eliminaremos esa información de inmediato.

Los padres o tutores pueden contactarnos para revisar, actualizar o eliminar la información de sus hijos.

Transferencias Internacionales

Como plataforma educativa global, tu información puede ser transferida y procesada en países distintos al tuyo, donde las leyes de protección de datos pueden diferir.

Nos aseguramos de que todas las transferencias cumplan con estándares internacionales y utilizamos mecanismos legales apropiados como:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por autoridades reguladoras
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Acuerdos de procesamiento de datos con garantías de seguridad

Independientemente de dónde se procesen tus datos, aplicamos los mismos niveles de protección descritos en esta política.

Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales.

Te notificaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico y un aviso destacado en la plataforma. La fecha de "Última actualización" al inicio del documento siempre reflejará cuándo se realizó la modificación más reciente.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.